Kurs Skuteczna Rozmowa Telefoniczna
Podziel się:
Województwo: | śląskie |
---|---|
Firma: | EFFEKT |
Powiat: | m. Katowice |
Miasto: | Katowice |
Kod pocztowy: | 40-013 |
Ulica: | Staromiejska 6 |
E-mail: | sekretariat@effekt.biz.pl |
Telefon: | 322034175 |
dodano: | 2017.10.19 |
ważne do: | 2018.05.29 |
wyświetleń: | 107 |
Szczegóły oferty:
Kurs Skuteczna Rozmowa Telefoniczna - 8 h
Celem kursu jest nabycie wiedzy i umiejętności jak skutecznie rozmawiać przez telefon.
Kurs skuteczna rozmowa telefoniczna przygotuje cię do pracy w telemarketingu, w sprzedaży, wszędzie tam gdzie jest kontakt z klientem abyś zawsze efektywnie i skutecznie prowadził rozmowy handlowe.
Program kursu:
- Cel rozmowy telefonicznej
- Jak się przygotować do rozmowy telefonicznej
- Etapy rozmowy telefonicznej
- Rola komunikacji niewerbalnej w rozmowie telefonicznej
- Lista najczęściej spotykanych obiekcji
- Sposoby radzenia sobie z obiekcjami
- Jak przygotować własny schemat rozmowy
Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje:
- Zaświadczenie MEN (Dz. U. z 2014 r. poz.622)
- CERTYFIKAT (Dz. U. z 2013 r. poz. 667)
Podczas kursu zapewniamy materiały szkoleniowe oraz serwis kawowy.
Zadzwoń już dziś !
Zapraszamy !